京医通停了以后，北京挂号现在走哪个入口

先纠正一件被忽略很久的事。

北京人用了好些年的"京医通"，它的线上挂号，2023 年就停了。

我见过不止一位老人，还守着那个公众号反复点，一次都点不开，白等一下午。手里那张京医通实体卡，有些医院还当就诊卡用；但要挂号，得换地方了。

眼下北京二级、三级医院的号源，都收进了市级统一平台。入口就在微信或者支付宝里，搜"京通"两个字。这个平台还有个名字，叫北京114预约挂号。

四步，把号挂上

第一步，搜到"京通"小程序，把实名那一步做完。

第二步，从首页的"健康服务"进去，找到预约挂号。

第三步，添加就诊人。这一步最容易出错：姓名、身份证号、手机号，必须跟就诊人本人对得上。给家里人挂，就把家里人加成就诊人，别拿自己的信息去挂。

第四步，挑医院、科室、日期和号源，确认之后付款。

有一句话得单独说：每家医院的放号时间不一样。 有的清早，有的准点整。指望"有空就上去看看"，好号基本轮不上。查准你要去那家的放号点，定个闹钟，比什么都实在。

付钱、取报告，也在这一个入口

北京很多医院已开通医保移动支付。把医保电子凭证绑上，门诊的检查费和药费在线上就能结，只付自己该付的那部分，不用再挤在自助机前面排队。

检验报告和影像结果也能从线上调出来看，一部分还做到了跨院调阅。复诊的时候，不必再抱着厚厚一摞片子来回跑。

老人最容易卡住的四个点

这几个是我陪着跑下来，见得最多的：

• 手机号不是本人实名的——认证那一步就过不去，后面全断
• 不会切换就诊人——迷迷糊糊用了子女的信息，到了结算才发现医保对不上
• 分不清号的类别——普通号和专业门诊，还有特需，是三档不同的号，出诊医生和价格都不一样，该按自己的情况选
• 付款老是超时——以为没挂上，又重挂一遍，结果自己占了两个号

有个"老年关怀版"，值得提前弄好

平台里专门做了"老年关怀版"，字放大了，步骤砍短了。

我的建议是：别等到看病当天才去折腾。 提前帮父母切换过去，再试着挂一次，把认证、切换就诊人、付款这几步先走顺。真到抢号那天，才不会手忙脚乱。

同一部手机上加多个就诊人也没问题，把父母的号都存进去，以后来回切换就行。

我通常怎么搭手

老人独居、或者干脆不用智能手机的，我可以代查号源、盯着放号时点提醒、帮着把缴费走完、报告出来代取。把最繁琐的挂号环节先替你捋顺，看病那天只管进诊室。

入口找对、信息对上，挂号就不卡。

家里老人挂不上号的，把医院和科室说给我。